Que faire si le locataire n’est pas là à la 1ère rencontre ?

locataire jour-j

Si le locataire n’est pas là le jour de la rencontre, vous pouvez le contacter directement dans la mesure où il ne vous donne pas de nouvelles. De plus, notre équipe commerciale travaille au mieux pour vous informer et pour préparer les visites des locataires. Ainsi, si le preneur n’est pas présent le jour de la rencontre vous pouvez aussi nous contacter et nous ferons au mieux pour organiser une prochaine rencontre et contacter le client dans la mesure où il serait indisponible.

Le locataire annule après la date

Toutefois, il se peut que la personne qui était supposée louer ne se présente pas pendant une période donnée, dans ce cas-là s’il annule sa réservation après la date du début de la location, le montant du loyer de cette période vous sera dû. Pour plus d’informations veuillez consulter l’article 11 de nos conditions générales de ventes ou nous contacter par email ou par téléphone.

 

FAQ - Que faire si le locataire ne se presente pas ?

Procedures et bonnes pratiques si un locataire est absent lors du premier rendez-vous.

Que faire si le locataire ne se presente pas au rendez-vous ?

Attendez 15 a 20 minutes, puis contactez le locataire via la messagerie StockOn. Si vous n'obtenez pas de reponse, signalez l'absence a l'equipe StockOn pour decider de la suite.

La location est-elle automatiquement annulee si le locataire ne vient pas ?

Non. L'absence au premier rendez-vous ne constitue pas une resiliation. Il faut decider conjointement d'un nouveau rendez-vous ou, en cas de desistement, suivre la procedure d'annulation via StockOn.

Suis-je indemnise si la location ne demarre pas comme prevu ?

Les conditions d'annulation et d'indemnisation sont precisees dans les CGU de StockOn et dans le contrat de location. Contactez le support StockOn pour connaitre vos droits selon votre situation.

Comment se proteger contre les locataires peu serieux ?

Verifiez le profil et les avis du locataire avant d'accepter la demande. Sur StockOn, les utilisateurs verifies affichent un badge de confiance. N'hesitez pas a poser des questions avant de valider.

Puis-je noter le locataire apres la location ?

Oui. Laissez un avis apres chaque location pour signaler un excellent ou un mauvais locataire. Ce systeme d'evaluation mutuelle garantit la confiance sur la plateforme.

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